Política de envío

ENVÍOS Y DESPACHO

Atención directa con la dueña.

 Desde la primera conversación hasta la instalación, tu proyecto lo acompaña Daniela Maschietto, arquitecta y fundadora de Greenwoods. Ella revisa contigo medidas, materiales y diseño para que tu mueble quede perfecto en tu espacio.

Plazo de fabricación
Cada pieza se fabrica a medida en nuestro taller de Recoleta. El plazo es de 4 a 8 semanas, según el proyecto. Si necesitas tu mueble para una fecha específica, escríbenos antes de comprar y revisamos la disponibilidad de producción.

Santiago: despacho e instalación
Nuestros muebles son de madera maciza, robustos y pesados. Por eso en Santiago los despachamos e instalamos en su lugar: viajan protegidos y, en el caso de las mesas, desarmados (cubierta y base por separado) para llegar perfectos, y los dejamos listos para usar.

Regiones
Preparamos tu pedido con un embalaje profesional para viaje y lo enviamos con una empresa de transporte especialista. Nosotros coordinamos todo y tú pagas el flete al recibirlo. El despacho a regiones no incluye instalación.

Antes de firmar la recepción, revisa el producto junto al transportista. Si notas algún daño, déjalo registrado en ese momento para activar el seguro del transporte. Una vez firmada la recepción conforme, no podemos responder por golpes o rayas ocurridos en el traslado.

Retiro en taller (sin costo)
Puedes retirar tu pedido en Taller Greenwoods, Uruguay 3395, Recoleta, a 5 minutos de Vitacura. Te avisaremos cuando esté listo para coordinar el día y la hora.

Envíos internacionales
Por ahora solo despachamos dentro de Chile.